曼塔睿科技榮獲「臺南市 SBIR 創新研發成果」肯定!

以研發創新，打造貼近場域的智慧服務

作為一家深耕智慧交通與數位應用的科技公司，曼塔睿科技始終相信：技術的價值，來自被看見、被使用、並真正改善體驗。
SBIR 的肯定，是我們將技術導入真實場域、並創造可量化效益的重要里程碑。

 

Easyline 排隊管理系統：提升效率、帶來更好的現場體驗

此次獲獎產品—Easyline 排隊管理系統，是一套專為餐飲、醫療院所、政府櫃檯等高流量服務場域打造的「智慧排隊解決方案」。
其核心精神是 降低現場混亂，提升服務效率，讓等待變得透明可預期。

 

Easyline 排隊管理系統產品介紹

源源不絕的客人無法順利消化？排隊秩序欠人手？

Easyline 排隊管理系統是為餐飲、診所、櫃檯服務等「現場等候」情境打造的一站式解決方案，客人”免”下載 App、掃碼即取號，門市可一鍵叫號、即時通知顧客回櫃，並可線上查看後臺數據、掌握排隊狀況與服務品質。

三大模組

• QRCode 掃碼機組：現場掃碼、顯示取號資訊，含叫號顯示與等候動態。
• 商家後台管理系統：一鍵叫號、服務人數統計、號碼與動線管理。
• 顧客端取號模組：讓顧客延後排隊 / 取消候位、查看等待時間預測，無需安裝 App。

三項關鍵價值

1. 無痛導入：免裝 App、免綁裝置；現有環境就可立即上線。
2. 流量分流：尖峰時段降低櫃台壓力、減少抱怨與離席率，救回可能的抱怨與流失客。
3. 數據決策：把「等候」變可視化指標 (等候人數、平均等候時間、尖峰分佈)，用真實的數據優化營運方向。

 

持續前進：用科技改善更多場域體驗

此次獲得臺南市 SBIR 的肯定，是曼塔睿科技向前邁進的重要鼓舞。我們將持續以開放、務實與創新的態度，打造更多讓現場更有效率、讓使用者更安心的科技服務。

未來，我們也將持續推動 Easyline 的跨產業應用，讓更多城市與場域看見「智慧排隊管理」所能帶來的改變。

 

適用情境

• 熱門餐飲：燒肉、早午餐、手搖飲、生鮮熟食、咖啡、甜點 等
• 醫療與美容：診所、牙醫、醫美、健檢中心 等
• 政府與櫃檯：臨櫃申辦、服務中心、展會登記、報到 等

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我可以如何導入本系統呢?

1. 需求盤點 → 我們將了解您的門市類型、尖峰時段、櫃檯動線與供應服務時間。
2. 佈署與設定 → 門市資料、櫃檯數，我們將提供叫號規則教學，專人諮詢。
3. 現場教育訓練 → 現場與線上輔導櫃台 ，協助您快速上手。
4. 試營運追蹤 → 後續我們將持續關心您的營運狀態、進而改善，立即排除問題。

 

 

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