狂賀！曼塔睿科技獲選 113 年台南 SBIR「優良廠商」— Easyline 排隊管理系統正式上線！
曼塔睿科技以「Easyline 排隊管理系統」獲選「113 年臺南市 SBIR 優良廠商」！
再次感謝委員肯定！我們頒獎典禮見！而現在「Easyline 排隊管理系統」已經正式上線囉！
從計畫申請、系統開發、計畫驗收到實際市場驗證，Easyline 以「免下載 App、掃碼即取號」，讓門市在尖峰時段達到有效分流、及時通知顧客與預估等待時間，並且提供後台排隊數據分析，讓店家有效吸收排隊”錢"潮！也顧及顧客心理感受，創造雙贏！很榮幸地獲選113 年臺南市 SBIR 優良廠商！
試營運期間限量免費試用，立即申請體驗！
什麼是 Easyline 排隊管理系統？
源源不絕的客人無法順利消化？排隊秩序欠人手？
Easyline 排隊管理系統是為餐飲、診所、櫃檯服務等「現場等候」情境打造的一站式解決方案，客人”免”下載 App、掃碼即取號，門市可一鍵叫號、即時通知顧客回櫃，並可線上查看後臺數據、掌握排隊狀況與服務品質。
三大模組
- QRCode 掃碼機組：現場掃碼、顯示取號資訊，含叫號顯示與等候動態。
- 商家後台管理系統：一鍵叫號、服務人數統計、號碼與動線管理。
- 顧客端取號模組：讓顧客延後排隊 / 取消候位、查看等待時間預測，無需安裝 App。
三項關鍵價值
- 無痛導入：免裝 App、免綁裝置；現有環境就可立即上線。
- 流量分流：尖峰時段降低櫃台壓力、減少抱怨與離席率，救回可能的抱怨與流失客。
- 數據決策：把「等候」變可視化指標 (等候人數、平均等候時間、尖峰分佈)，用真實的數據優化營運方向。
獲獎事蹟：SBIR 計畫肯定
本次 SBIR 計畫以「智慧排隊與等候體驗最佳化」為題，聚焦以下創新成果：
- 免 App 取號與雲端排隊引擎：降低顧客使用門檻。
- 等待時間預測模型：透過排隊的歷史資料與即時流量估算，動態顯示預估排隊時間。
- 流程自動化：到號提醒、逾時重排、延後與取消自助化，櫃台專心於服務接待與品質。
- 可視化營運儀表板：後臺查看等候熱點、尖離峰趨勢、服務效率統計，讓您的管理決策有憑有據。
最終成果獲委員一致肯定，評選為113 年台南 SBIR 計畫優良廠商！
適用情境
- 熱門餐飲：燒肉、早午餐、手搖飲、生鮮熟食、咖啡、甜點 等
- 醫療與美容：診所、牙醫、醫美、健檢中心 等
- 政府與櫃檯：臨櫃申辦、服務中心、展會登記、報到 等
我可以如何導入本系統呢?
- 需求盤點 → 我們將了解您的門市類型、尖峰時段、櫃檯動線與供應服務時間。
- 佈署與設定 → 門市資料、櫃檯數，我們將提供叫號規則教學，專人諮詢。
- 現場教育訓練 → 現場與線上輔導櫃台 ，協助您快速上手。
- 試營運追蹤 → 後續我們將持續關心您的營運狀態、進而改善，立即排除問題。
常見問答（FAQ）
Q1：顧客需要下載 App 嗎？
A：不用。 掃碼後隨即會秀出網頁，隨即讓顧客取號、並查看等候、延後／取消。
Q2：如何通知顧客到號？
A：您可透過手機登入後台管理系統(網站)，即時叫號。
Q3：現場硬體需要什麼？
A：可用我們的掃碼／顯示機組，也支援你們既有螢幕或平板顯示。
*還有更多難題嗎？歡迎與我們諮詢討論，以提供您最佳的解決方案!
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